Deal Ngon hôm nay
XẢ KHO - Máy in hoá đơn Gprinter Gainscha GA-E200I [USB]
640.000 đ 1.380.000 đ
Máy in hóa đơn Zywell ZY303 [USB + LAN]
960.000 đ 1.690.000 đ
Máy in bill Gprinter GP-80250I Plus [Model 2024]
1.376.000 đ 1.990.000 đ
Máy bán hàng GPOS T9511v [Mẫu mới 2025 Core i5/8/128gb]
7.440.000 đ 9.900.000 đ
Máy quét mã vạch 2D Newland NLS OY20 [1D 2D Cao Cấp]
1.424.000 đ 2.250.000 đ
Máy tính tiền quán cafe - Trọn Bộ Quản Lý Quán Cafe
2.400.000 đ 4.740.000 đ
Máy bộ đàm cầm tay Motorola CP 5800
680.000 đ 1.350.000 đ
Máy bán hàng cảm ứng GPOS Q5 [Core i5/ Ram 8gb/ SSD 128gb]
8.800.000 đ 13.900.000 đ
Bán chạy nhất
Máy bán hàng Android Gpos QT64 [Ram 4gb - Rom 32gb]
5.680.000 đ 8.900.000 đ
Máy POS Kiosk Elanda S22+ [21.5"TFT Touch]
29.800.000 đ 32.800.000 đ
Máy POS Kiosk Elanda Kong K10 Series
29.500.000 đ 33.800.000 đ
Máy POS Kiosk Elanda Kong K20 Series
29.500.000 đ 32.400.000 đ
Máy POS Kiosk Elanda S30 [32 inch Touch]
39.800.000 đ 44.500.000 đ
Máy tính tiền cảm ứng cho quán Cafe - Nhà hàng chuyên nghiệp
12.160.000 đ 16.910.000 đ
Máy in mã vạch xprinter XP-470B [USB]
1.440.000 đ 1.980.000 đ
Máy in nhiệt A6 GPOS BY-482BT [USB + Bluetooth Cao Cấp]
1.690.000 đ 1.880.000 đ
Máy in mã vạch xprinter XP-470B [USB + LAN]
1.790.000 đ 2.220.000 đ
Máy in nhiệt Shoptida SP46
1.220.000 đ 1.690.000 đ
Máy chấm công Ronald Jack W200
1.690.000 đ 2.950.000 đ
Máy chấm công vân tay Zkteco K14 [Giá Siêu Rẻ]
1.420.000 đ 2.250.000 đ
Máy chấm công khuôn mặt Ronald Jack AI06 [New 2025 Cao Cấp]
4.100.000 đ 4.860.000 đ
50 cuộn giấy in hóa đơn tính tiền nhiệt K80 - 45MM
250.000 đ
Decal Giấy In Nhiệt 75x100mm (A7) Giấy in nhiệt A7
40.000 đ 500.000 đ
Decal giấy in mã vạch nhiệt A6 100x150mm 350 Tem/Cuộn
70.000 đ 110.000 đ
Máy in mã vạch HPRT HT300 [Cao cấp 2025 110mm - 203DPI]
3.450.000 đ 3.780.000 đ
Máy bộ đàm Motorola MT 918
390.000 đ 540.000 đ
Máy bộ đàm Kenwood TK 308
390.000 đ 550.000 đ
Máy bộ đàm Motorola GP 328 Plus
700.000 đ 850.000 đ
Đầu đọc thẻ cảm ứng Gigata RFID CR10E
1.050.000 đ
Đầu đọc thẻ từ cho điện thoại [Phần mềm giữ xe]
950.000 đ
Xem nhanh
Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, Conversational Commerce (thương mại đối thoại) đang trở thành xu hướng mới nổi bật. Đây là mô hình kinh doanh kết hợp giữa các nền tảng thương mại điện tử và các kênh giao tiếp như chatbots, AI, và các ứng dụng nhắn tin trực tuyến để cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch và cá nhân hóa cho khách hàng. Conversational Commerce không chỉ giúp tăng tương tác mà còn cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, xây dựng lòng tin với khách hàng. Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về Conversational Commerce và cách mà nó đang thay đổi diện mạo của thương mại điện tử toàn cầu.
Conversational Commerce đề cập đến việc sử dụng công nghệ trò chuyện như chatbot, trợ lý ảo và các ứng dụng nhắn tin để tương tác với khách hàng trong suốt quá trình mua sắm. Điều này bao gồm từ việc tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc, đến việc hỗ trợ thanh toán trực tuyến. Khái niệm này lần đầu tiên được giới thiệu bởi Chris Messina vào năm 2015 và kể từ đó, nó đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh của nhiều doanh nghiệp.
Mô hình Conversational Commerce hoạt động dựa trên việc sử dụng các công nghệ trò chuyện hiện đại, chủ yếu thông qua các nền tảng như Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat hoặc tích hợp trực tiếp với website của doanh nghiệp. Thông qua các kênh này, khách hàng có thể tiếp cận với dịch vụ hỗ trợ một cách nhanh chóng, dễ dàng, và tự động hóa. Một số doanh nghiệp thậm chí còn sử dụng AI và Machine Learning để cá nhân hóa từng trải nghiệm của khách hàng, giúp gợi ý sản phẩm phù hợp dựa trên hành vi mua sắm trước đó.
Với khả năng trò chuyện theo thời gian thực, Conversational Commerce tạo điều kiện cho khách hàng tương tác trực tiếp với doanh nghiệp mọi lúc, mọi nơi. Điều này không chỉ giúp xây dựng lòng tin mà còn thúc đẩy mối quan hệ lâu dài giữa thương hiệu và khách hàng.
Công nghệ AI giúp phân tích dữ liệu về sở thích, hành vi của khách hàng, từ đó đưa ra các đề xuất sản phẩm cá nhân hóa. Điều này giúp tạo cảm giác chăm sóc đặc biệt cho từng khách hàng, gia tăng sự hài lòng và tỷ lệ mua hàng.
Một nghiên cứu đã chỉ ra rằng các doanh nghiệp sử dụng Conversational Commerce có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn so với các phương pháp truyền thống. Bởi lẽ, khách hàng có thể nhanh chóng được giải đáp thắc mắc và đưa ra quyết định mua hàng mà không cần phải tìm kiếm quá nhiều thông tin.
Với sự phát triển của chatbot và trợ lý ảo, các doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 mà không cần phải duy trì đội ngũ nhân viên lớn. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự chăm sóc tốt nhất.
Một trong những ứng dụng phổ biến nhất của Conversational Commerce là hỗ trợ tư vấn sản phẩm. Thông qua các cuộc trò chuyện trực tuyến, khách hàng có thể nhận được các gợi ý sản phẩm phù hợp với nhu cầu, giúp họ đưa ra quyết định mua sắm nhanh chóng hơn.
Một tính năng quan trọng khác của Conversational Commerce là khả năng hỗ trợ thanh toán trực tuyến. Khách hàng có thể hoàn thành quá trình mua sắm thông qua các kênh nhắn tin mà không cần phải chuyển đổi sang trang web khác.
Conversational Commerce cũng đóng vai trò quan trọng trong việc chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng. Doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ trò chuyện để theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ đổi trả sản phẩm, hoặc gửi các khuyến mãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết.
Với sự tiến bộ vượt bậc của AI và Machine Learning, tương lai của Conversational Commerce hứa hẹn sẽ còn phát triển mạnh mẽ hơn nữa. Các doanh nghiệp sẽ có nhiều cơ hội để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ mua sắm mà còn mở rộng ra các lĩnh vực khác như chăm sóc sức khỏe, giáo dục và dịch vụ công cộng. Conversational Commerce không chỉ là một xu hướng ngắn hạn mà là một phần quan trọng trong chiến lược dài hạn của nhiều doanh nghiệp. Trong tương lai, với sự phát triển của AI, chatbots sẽ trở nên thông minh hơn, có khả năng hiểu ngữ cảnh và cảm xúc của khách hàng tốt hơn, từ đó cung cấp các giải pháp tối ưu hơn cho từng trường hợp cụ thể.
Tại Vinhnguyen.vn, chúng tôi cung cấp đa dạng các dòng máy in tem nhãn từ các thương hiệu nổi tiếng trên toàn cầu, bao gồm Zebra, xprinter, … và nhiều dòng máy khác. Mỗi sản phẩm đều được chọn lọc kỹ lưỡng, đảm bảo mang đến cho khách hàng những giải pháp in ấn tốt nhất. Hãy liên hệ ngay với Vinhnguyen.vn để được tư vấn và nhận những sản phẩm tốt nhất, phù hợp với nhu cầu của bạn. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên con đường phát triển và thành công.