Tra cứuđơn hàng
ear0
Giỏ hàng

Làm Sao Để Tra Mã Vận Đơn Shopee Express Chính Xác Nhất?

Shopee Express là dịch vụ giao hàng nhanh của Shopee, một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Việc tra cứu mã vận đơn Shopee Express không chỉ giúp người dùng theo dõi tiến trình giao hàng mà còn đảm bảo hàng hóa được giao đến đúng nơi, đúng thời điểm. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách tra mã vận đơn Shopee Express một cách chính xác nhất.

1. Tra mã vận đơn shopee express là gì? 

Mã vận đơn là một chuỗi ký tự duy nhất được cấp cho mỗi đơn hàng để theo dõi quá trình vận chuyển từ khi bắt đầu cho đến khi hàng hóa đến tay người nhận. Tra mã vận đơn shopee express giúp người dùng:

  • Kiểm tra tình trạng đơn hàng: Biết chính xác đơn hàng đang ở đâu, đã được giao hay chưa.
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh: Nếu có sự cố xảy ra, người dùng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.
  • Quản lý đơn hàng: Đặc biệt hữu ích cho những người kinh doanh, giúp họ quản lý và theo dõi mã vận đơn shopee express nhiều đơn hàng cùng một lúc.

tra mã vận đơn shopee express

Tra mã vận đơn shopee express

2. Cách kiểm tra mã vận đơn shopee express, trạng thái vận đơn Shopee Express

Check mã vận đơn shopee express một quy trình quan trọng giúp người dùng nắm rõ thông tin về quá trình vận chuyển của sản phẩm mình đã đặt mua.

2.1 Gọi trực tiếp hotline của Shopee Express

Nếu bạn muốn được hỗ trợ nhanh chóng và trực tiếp, bạn có thể gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Shopee Express. Đây là cách tiện lợi và hiệu quả nhất để nhận được thông tin cụ thể về đơn hàng của bạn.

Hotline Shopee Express: Số hotline thường được hiển thị trên trang web hoặc ứng dụng Shopee. Khi gọi đến số này, bạn cần cung cấp mã đơn hàng hoặc mã vận đơn để nhân viên chăm sóc khách hàng có thể tra cứu và cung cấp thông tin chi tiết cho bạn.

2.2 Gửi yêu cầu hỗ trợ qua email

Gửi yêu cầu hỗ trợ qua email là cách làm thích hợp nếu bạn không cần phản hồi ngay lập tức. Phương pháp này giúp bạn ghi lại nội dung yêu cầu một cách chi tiết và có thể lưu trữ lại thông tin để tham khảo sau này.

Bước 1: Mở ứng dụng email của bạn và soạn một email mới.

Bước 2: Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ khách hàng của Shopee Express. Thông tin email hỗ trợ thường có sẵn trên trang web hoặc ứng dụng Shopee.

Bước 3: Trong nội dung email, hãy ghi rõ mã đơn hàng hoặc mã vận đơn, cùng với chi tiết yêu cầu của bạn. Đảm bảo cung cấp thông tin liên lạc để Shopee có thể phản hồi lại bạn một cách nhanh chóng.

tra mã vận đơn shopee express

Cách kiểm tra mã vận đơn shopee express

2.3 Tạo form yêu cầu hỗ trợ

Một cách khác để nhận được hỗ trợ từ Shopee Express là tạo form yêu cầu hỗ trợ trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng Shopee. Đây là cách thuận tiện và đảm bảo yêu cầu của bạn được gửi đến đúng bộ phận xử lý.

Bước 1: Truy cập trang web hoặc mở ứng dụng Shopee.

Bước 2: Tìm đến phần hỗ trợ khách hàng hoặc trung tâm trợ giúp.

Bước 3: Chọn mục "Tạo yêu cầu hỗ trợ" và điền đầy đủ thông tin vào form yêu cầu. Bạn cần cung cấp mã đơn hàng, mã vận đơn và chi tiết vấn đề bạn đang gặp phải.

Bước 4: Gửi form và chờ đợi phản hồi từ bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee Express. Thông thường, bạn sẽ nhận được phản hồi trong vòng 24-48 giờ làm việc.

2.4 Tra mã vận đơn shopee express qua hệ thống website của Shopee Express

Check mã đơn hàng shopee express bằng điện thoại: 

Bước 1: Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại di động và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Bước 2: Vào phần "Tôi" (góc dưới bên phải màn hình) và chọn "Đơn mua".

Bước 3: Tìm đơn hàng bạn muốn tra cứu và nhấn vào nó để xem chi tiết đơn hàng.

Bước 4: Trong phần chi tiết đơn hàng, bạn sẽ thấy mã vận đơn và thông tin về quá trình vận chuyển. Nhấp vào mã vận đơn để xem chi tiết cụ thể.

Tra mã vận đơn shopee express bằng laptop/ pc: 

Bước 1: Truy cập trang web Shopee và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Bước 2: Vào phần "Tôi" và chọn "Đơn mua".

Bước 3: Tìm đơn hàng cần tra cứu và nhấp vào để xem chi tiết.

Bước 4: Tại đây, bạn sẽ thấy mã vận đơn và có thể nhấp vào để kiểm tra chi tiết về quá trình vận chuyển.

cách kiểm tra mã vận đơn shopee express

Kiểm tra mã vận đơn shopee express

3. Những lưu ý khi tra cứu mã vận đơn Shopee Express

  • Kiểm tra kỹ mã vận đơn: Đảm bảo rằng bạn nhập chính xác từng ký tự của mã vận đơn để tránh việc tra cứu không thành công.
  • Cập nhật thông tin thường xuyên: Hệ thống vận chuyển có thể cập nhật thông tin liên tục, do đó, hãy kiểm tra định kỳ để biết chính xác tình trạng đơn hàng.
  • Liên hệ với Shopee khi cần thiết: Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình tra cứu, hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ.

Việc tra mã vận đơn Shopee Express là một bước quan trọng giúp người dùng theo dõi tiến trình vận chuyển của đơn hàng, đảm bảo hàng hóa được giao đúng hẹn và an toàn. Bằng cách làm theo các bước hướng dẫn trên, bạn sẽ dễ dàng kiểm tra được tình trạng đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác.

Vinhnguyen.vn có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực máy in đơn hàng shopee… (các sàn thương mại điện tử nói chung). Chúng tôi có phần mềm quản lý bán hàng tiện dụng để giúp bạn thống kê, kiểm soát hàng bán, doanh thu chi tiết và chặt chẽ. Sự kết hợp giữa phần mềm và phần cứng của vinhnguyen.vn sẽ đem đến cho bạn những trải nghiệm thú vị. 

Xem thêm: