Chính sách bán hàng trên TikTok cập nhật mới nhất 2024

Xem nhanh

• 1. Cách thức vận hàng của TikTok Shop
• 2. Chính sách TikTok Shop là gì?
• 2.1 Nội dung không phù hợp theo quy định
• 2.2. Sản phẩm bị cấm, bị hạn chế
• 2.3. Chính sách áp dụng cho Livestream
• 2.4. Chính sách hủy đơn hàng tự động 

Chính sách bán hàng trên Tiktok shop là những yêu cầu buộc người bán tham gia trên nền tảng phải nắm và áp dụng đúng. Nếu bạn muốn tạo kênh bán hàng thì nhất định không được bỏ qua bài viết này. Chúng tôi sẽ cung cấp đến bạn các quy định bán hàng trên tiktok mới nhất 2024. Từ đó phần nào giúp bạn có thể xây dựng kênh đúng yêu cầu và bán hàng thuận lợi nhé! 

1. Cách thức vận hàng của TikTok Shop

Trước khi đi sâu hơn vào chính sách bán hàng trên tiktok shop, hãy cùng tìm hiểu toàn bộ quy trình vận hàng nếu bạn có giao dịch trên nền tảng sẽ như thế nào? 

Sau khi đã tạo được tài khoản Tiktok Shop thành công bạn đã có thể tiến hành đăng các mặt hàng của shop lên kênh online này. Việc tối ưu nội dung hoặc thúc đẩy thêm quảng cáo sẽ giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Hành trình vận hàng có thể được tóm tắt theo mô hình sau: 

Đăng sản phẩm > Xác nhận đơn hàng > Đóng gói hàng hóa > Giao hàng cho đơn vị vận chuyển > Kiểm tra trạng thái đơn đi > Xác nhận giao hàng thành công. 

Chính sách bán hàng trên TikTok

2. Chính sách TikTok Shop là gì?

Chính sách TikTok Shop được xây dựng nhằm tạo môi trường mua sắm an toàn, tin cậy cho cả người bán và người mua. Các quy định này bao gồm nhiều khía cạnh, từ sản phẩm được phép và bị cấm bán, nội dung livestream, đến quyền sở hữu trí tuệ và an toàn cho trẻ em. Thông qua chính sách bán hàng trên tiktok dưới đây bạn sẽ hiểu hơn về quy định bán hàng trên tiktok. Tránh những sai phạm dẫn đến việc mất kênh bán hàng, bị cấm phát sóng và những vấn đề khác nhé. 

2.1 Nội dung không phù hợp theo quy định

Có thể hiểu là những nội dung có liên quan bao gồm nội dung khiêu dâm, bạo lực, kích động, kích động chính trị và tôn giáo, nội dung gây hại đến trẻ em, và nội dung liên quan đến ma túy và chất gây nghiện. Hoặc những nội dung có dấu hiệu spam, lừa đảo bị báo cáo của nền tảng, gây hiểu lầm, gây hại cho trẻ vị thành niên, giật gân, gây sốc sẽ bị chặn và gỡ khỏi nền tảng. Nếu tài khoản vô tình dính vào sẽ bị hạn chế hoạt động, giới hạn lượt hiển thị hoặc xóa kênh. 

2.2. Sản phẩm bị cấm, bị hạn chế

Các sản phẩm được bán trên tiktok shop không bao gồm: 

• Vũ khí và vật liệu nguy hiểm: súng, dao, thuốc nổ, vật liệu nổ, và mọi vật phẩm liên quan đến việc gây hại cho người khác.
• Chất cấm và chất gây nghiện: Bao gồm ma túy, thuốc lá điện tử, rượu, và mọi chất gây nghiện khác.

Chính sách bán hàng trên Tiktok cũng quy định không cho phép bán hoặc quảng cáo sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng của họ. Điều này bao gồm việc bán các sản phẩm như hàng giả mạo, hàng nhái, hoặc hàng hóa sử dụng nhãn hiệu hoặc thiết kế mà không có sự cho phép của chủ sở hữu. TikTok có chính sách chặt chẽ về bản quyền và sở hữu trí tuệ để bảo vệ quyền lợi của người sáng tạo và các doanh nghiệp.

Chính sách bán hàng trên TikTok

2.3. Chính sách áp dụng cho Livestream

Nhằm đảm bảo môi trường an toàn và tích cực cho cộng đồng người dùng chính sách bán hàng trên tiktok qua livestream cũng có những quy định chặt chẽ. 

• Nội dung phù hợp: Livestream trên TikTok phải tuân thủ các quy định về nội dung không phù hợp, bao gồm nội dung khiêu dâm, bạo lực, kích động chính trị, tôn giáo, và bất kỳ hành vi gây hại nào khác.
• Tôn trọng quyền riêng tư: Livestream không được sử dụng để xâm phạm quyền riêng tư của người khác, bao gồm việc phát sóng trái phép thông tin cá nhân hoặc hình ảnh của người khác mà không có sự đồng ý.
• An toàn và bảo mật: TikTok yêu cầu các người dùng Livestream tuân thủ các biện pháp an toàn và bảo mật, bao gồm không chia sẻ thông tin cá nhân quá mức và không thực hiện các hành động gây hại cho bản thân hoặc người khác trong quá trình phát sóng.
• Nội dung quảng cáo: Livestream không được sử dụng để phát sóng nội dung quảng cáo không đúng cách hoặc không trung thực, bao gồm việc quảng cáo sản phẩm bị cấm.

2.4. Chính sách hủy đơn hàng tự động 

Quy định bán hàng trên tiktok

Khi mua hàng trên online chúng ta sẽ gặp 2 nhóm hàng. Đơn hàng tiêu chuẩn là đơn hàng mà khách hàng đặt mua sản phẩm và mong muốn nhận hàng trong khoảng thời gian thông thường, không có yêu cầu đặc biệt hoặc trả trước.

Đơn hàng đặt trước là đơn hàng mà khách hàng đặt mua sản phẩm trước thời điểm sản phẩm được phát hành hoặc bán ra.

Chính sách Tiktok đề cập sẽ tự động hủy đơn hàng tiêu chuẩn nếu:

• Đơn hàng chưa được xử lý vận chuyển sau 3 ngày làm việc kể từ khi tạo.
• Đơn hàng đã sẵn sàng nhưng nhà vận chuyển chưa đến lấy hàng trong 5 ngày làm việc kể từ khi tạo.

Đơn hàng đặt trước sẽ hủy tự động nếu:

• Sản phẩm không được vận chuyển trước Ngày Vận chuyển Dự kiến.
• Ngày Vận chuyển Dự kiến được tính bằng cách cộng thêm 2 ngày làm việc vào số ngày vận chuyển do người bán chọn.

Qua đó chúng ta cũng cần thấy được là nắm bắt chính sách bán hàng trên tiktok shop nói chung giúp kênh hoạt động “khỏe mạnh” hơn, giảm thiểu rủi ro đầu tư nhưng không thể bán được trên kênh. Trong quá trình giao vận hàng hóa bạn sẽ cần máy in hóa đơn giúp thúc đẩy nhanh, tự động hóa quy trình đóng gói. Nếu bạn quan tâm hãy gọi đến Vinhnguyen.vn để được tư vấn nhiều hơn nhé! 

Tìm hiểu thêm:

• Chi tiết cách đăng bài bán hàng trên tiktok mới nhất 2024
• Cách Bán Hàng Trên Tiktok Cho Người Mới Bắt Đầu Đạt Hiệu Quả Doanh Thu
• Cách Kết Nối Máy In Hóa Đơn Với Điện Thoại Nhanh Đơn Giản