Hướng dẫn livestream trên Shopee “bão đơn” mỗi ngày

Hiện nay, livestream trên Shopee đã trở nên phổ biến và quen thuộc đối với các chủ shop có gian hàng kinh doanh trên sàn thương mại điện tử Shopee. Tuy không còn quá xa lạ nhưng việc livestream để kiếm hàng trăm đơn mỗi ngày không phải ai cũng có thể làm được. Bài viết này, Vinh Nguyễn sẽ cung cấp đến bạn những thông tin hữu ích về hướng dẫn livestream trên nền tảng Shopee giúp bạn “bão đơn” liên tục. 

Những điều cần biết về Shopee live và cách đăng ký Shopee live

Shopee live là một nền tảng livestream miễn phí trên ứng dụng Shopee cho phép người bán hàng có thể tương tác trực tiếp với khách hàng và bán ra những sản phẩm của cửa hàng tại livestream, đồng thời người tiêu dùng có thể mua hàng trong lúc xem livestream của cửa hàng. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể đăng tải các video bán hàng lên Shopee live đơn giản, hoàn toàn miễn phí.

Để có thể livestream trên Shopee live, bạn phải điền đầy đủ các thông tin vào form đăng ký, thông tin bao gồm địa chỉ email, tên đăng nhập Shopee, số điện thoại liên hệ. 

Sau khi điền xong form đăng ký, hệ thống Shopee sẽ gửi xác nhận yêu cầu livestream của bạn cùng với bảng hướng dẫn chi tiết cách tham gia livestream. 

Bạn kiểm tra mục “Tôi” tại Kênh người bán, nếu thấy hiển thị Shopee live có nghĩa là bạn đã có quyền livestream trên Shopee.

Lợi ích khi Livestream trên Shopee

Khi Shopee cấp quyền livestream cho bạn thì điều này sẽ mang đến cho cửa hàng của bạn những lợi ích vô cùng hấp dẫn:

• Khách hàng có thể tự đặt mua sản phẩm trong lúc xem livestream: Các chủ shop có thể thêm các sản phẩm muốn bán trên live, người mua chỉ việc bấm chọn xem danh sách, lựa chọn sản phẩm và đặt hàng. Vì thế, bạn sẽ không phải đọc từng comment rồi phải tự chốt đơn như trên một số ứng dụng khác. 
• Thu hút người theo dõi, tăng khả năng tương tác: Khi các video được đăng trên Shopee, ứng dụng sẽ gửi thông báo đến người dùng đang theo dõi shop. Điều này sẽ giúp tăng lượt truy cập và tiếp cận với gian hàng.
• Thêm người theo dõi và khách hàng mới: Video livestream sẽ xuất hiện ở mục Shopee live. Nếu video livestream của bạn hấp dẫn, lượt người theo dõi sẽ tăng lên tạo thành xu hướng, từ đó bạn sẽ có thêm nhiều khách hàng tiềm năng.
• Tỷ lệ chuyển đổi bán hàng tăng cao: Livestream trên Shopee tạo ra sự tin tưởng cho khách hàng bởi khi xem livestream, người dùng sẽ nhìn thấy sản phẩm thật, hiểu rõ được các tính năng, công dụng của sản phẩm, nếu phù hợp khách hàng có thể quyết định mua sản phẩm luôn mà không cần đắn đo.

Hướng dẫn chi tiết cách livestream trên Shopee hiệu quả

Để có một buổi livestream mang về hàng trăm nghìn đơn mỗi ngày, các chủ shop nên thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:

Bước 1: Chuẩn bị trước khi livestream

• Kịch bản: Trước khi lên live, bạn cần lên danh sách các sản phẩm sẽ bán trong buổi live, chương trình giảm giá đối với mặt hàng nào, người mẫu, cách tương tác với người xem,...
• Không gian: Bạn nên chọn những vị trí sáng sủa, yên tĩnh, nếu live tại cửa hàng thì nên sắp xếp hàng hóa gọn gàng, chọn chỗ có thể show được nhiều mặt hàng, nhìn được logo, thương hiệu của shop.
• Dụng cụ hỗ trợ livestream: Mạng internet phải luôn đảm bảo đường truyền tốt, các thiết bị livestream như điện thoại, chân máy, đèn livestream,... luôn cố định, không rung lắc.

Bước 2: Thực hiện livestream qua app Shopee trên điện thoại

Sau khi đăng nhập tài khoản bán hàng tại Shopee trên điện thoại, bạn chọn mục Tôi => chọn Shopee live => chọn Phát video trực tiếp. Khi đó, màn hình chuyển sang chế độ thiết lập livestream, bạn cần chú ý một số thông tin sau:

• Đặt tên livestream: Cần được viết bằng tiếng Việt có dấu in hoa, dưới 30 ký tự bao gồm cả khoảng trắng.
• Ảnh bìa: Bạn nên lựa chọn ảnh rõ nét, bắt mắt, có thể lấy logo để làm ảnh bìa giúp tăng nhận diện cho thương hiệu của bạn.
• Mô tả sản phẩm: Là đoạn mô tả ngắn cho livestream. Tuy không bắt buộc nhưng đây chính là nơi bạn có thể viết các thông tin về ưu đãi, giảm giá,... để thu hút người xem.

Bước 3: Chọn mặt hàng bán trên live và bắt đầu livestream

• Để thêm sản phẩm livestream, bạn bấm vào mục “Thêm sản phẩm liên quan” dưới phần thông tin livestream, sau đó bạn có thể nhấp chọn từng ảnh của sản phẩm hoặc nhấp vào “chọn tất cả” để chọn hàng loạt.

• Sau khi chọn sản phẩm, bạn nên sắp xếp sản phẩm theo thứ tự ưu tiên bằng cách chạm vào biểu tượng có 3 dấu gạch ngang bên phải màn hình, kéo thả lên xuống đến vị trí bạn muốn, hoặc xóa các sản phẩm không muốn bán nữa bằng cách chạm vào biểu tượng thùng rác bên phải.
• Khi đã xong, bạn ấn vào “Tiếp theo” để chuyển sang chế độ livestream. Đồng thời, bạn quay sang kiểm tra góc quay, gửi thông báo cho những người theo dõi shop về sự kiện livestream của bạn.

Trong thời gian livestream, bạn có thể xem và trả lời comment bằng cách chạm vào biểu tượng hội thoại; chia sẻ live khi ấn vào mũi tên để chia sẻ bài đăng lên Facebook, Zalo, Instagram,... hay thay đổi bộ lọc làm đẹp cho sản phẩm,...

Bước 4: Kết thúc livestream

Để kết thúc livestream, bạn ấn vào dấu X ở góc trên bên phải màn hình. Không nên thoát ứng dụng đột ngột, màn hình sẽ bị đen lại, khách hàng sẽ không biết được livestream đã kết thúc chưa. Shopee live đối với những livestream bị lỗi màn hình đen như vậy cũng sẽ bị tắt toàn bộ.

Một số lưu ý khi livestream trên Shopee

Khi livestream trên Shopee live, để tránh vi phạm các quy định của Shopee, các chủ shop cần lưu ý một số điều sau:

• Các video livestream phải đảm bảo chất lượng hình ảnh, âm thanh, không bị mất kết nối, đen màn hình,...
• Livestream đúng khung giờ đã đăng ký hoặc đã thông báo với người xem
• Không sử dụng các hình ảnh chứa thông tin nhạy cảm liên quan đến chính trị, pháp luật, chứa nội dung khiêu dâm, công kích cá nhân, tổ chức,...
• Người live phải có sự tương tác với khách hàng, không yêu cầu khách để lại số điện thoại ở bình luận, nếu không sẽ bị dừng livestream ngay lập tức.
• Không đăng bán hàng giả, hàng nhái, sản xuất trái phép, không rõ nguồn gốc, không quảng cáo cho các web, kênh bán hàng khác,....

Ngoài những lưu ý trên, để tiết kiệm thời gian và chi phí, gia tăng đơn hàng và sự tương tác với khách hàng, các chủ shop nên sử dụng hình thức chốt đơn tự động bằng máy in bill dành riêng cho bán hàng online. 

Máy in bill sẽ tự động lưu trữ và in ra các đơn từ việc đặt mua sản phẩm của khách hàng ngay trên livestream. Bill được in ra sẽ có đầy đủ các thông tin như: tên sản phẩm, số lượng, đơn vị tiền, tổng tiền, địa chỉ người nhận,...

Với sự hỗ trợ của máy in bill, chủ shop chỉ cần sử dụng một người để thao tác, giới thiệu sản phẩm và chốt đơn trong suốt quá trình livestream. Như vậy, máy in hóa đơn không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn tiết kiệm cả nhân lực, quản lý số lượng đơn hàng một cách chính xác.

Với hơn 8 năm trong lĩnh vực nghiên cứu, phát triển và cung cấp các dòng máy in bill dành riêng cho bán hàng online hàng đầu trên thị trường Việt Nam, showroom Vinh Nguyễn luôn sẵn sàng tư vấn và phục vụ quý khách hàng các dòng máy in hóa đơn thuộc các thương hiệu nổi tiếng hiện nay như Xprinter, Xpos, Antech, Epson, Dataprint,...

4,700,000 ₫

Máy In Hóa Đơn Dataprint KP-C9K

1,990,000 ₫

Máy in hóa đơn Antech A200 Plus (New 2018 3 Cổng)

0 ₫

Máy in hóa đơn Epson TM-U220

2,050,000 ₫

Máy in hóa đơn Xpos Q80i

Ngoài ra, Vinh Nguyễn luôn cam kết bán hàng chính hãng, chất lượng tốt, giá thành hợp lý nhất cùng các ưu đãi và chế độ bảo hành cực kỳ hấp dẫn. Để biết thêm chi tiết về thông tin sản phẩm máy in bill dành riêng cho livestream bán hàng online, mời bạn liên hệ với chung tôi qua hotline hoặc kênh bán hàng trực tuyến của Vinh Nguyễn. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Trên đây là những hướng dẫn chi tiết về livestream trên Shopee cùng một số lưu ý vô cùng quan trọng mà các chủ shop cần lưu ý trong quá trình livestream. Hy vọng những thông tin trong bài viết này sẽ giúp các chủ shop “bão” doanh thu, kiếm hàng trăm nghìn đơn mỗi ngày.