Deal Ngon hôm nay
XẢ KHO - Máy in hoá đơn Gprinter Gainscha GA-E200I [USB]
640.000 đ 1.380.000 đ
Máy in hóa đơn Zywell ZY303 [USB + LAN]
992.000 đ 1.690.000 đ
Máy in hóa đơn GPOS G303 [USB + LAN + RS232 New 2024]
1.752.000 đ 2.490.000 đ
Máy quét mã vạch 2D Newland NLS OY20 [1D 2D Cao Cấp]
1.770.400 đ 2.650.000 đ
Máy tính tiền quán cafe - Trọn Bộ Quản Lý Quán Cafe
2.400.000 đ 4.740.000 đ
Máy bán hàng cảm ứng GPOS Q5 [Core i5/ Ram 8gb/ SSD 128gb]
9.520.000 đ 16.900.000 đ
Máy in hoá đơn Gprinter Gainscha GA-E200I [USB + LAN]
680.000 đ 1.480.000 đ
Máy bộ đàm cầm tay Motorola CP 5800
680.000 đ 1.350.000 đ
Bán chạy nhất
Máy tính tiền cảm ứng cho quán Cafe - Nhà hàng chuyên nghiệp
12.160.000 đ 16.910.000 đ
Trọn bộ máy tính tiền tạp hóa bằng mã vạch siêu rẻ
14.145.000 đ 19.245.000 đ
[Trọn Bộ] Máy tính tiền nhà hàng - quán ăn - Giá Siêu Hỗ Trợ
2.400.000 đ 47.400.000 đ
Trọn bộ [máy tính tiền cảm ứng] quán trà sữa chuyên nghiệp giá rẻ
15.456.000 đ 19.320.000 đ
Trọn bộ máy tính tiền shop thời trang - quần áo - shop giày chuyên nghiệp
12.176.000 đ 14.400.000 đ
Combo 1 Tiết Kiệm 1.480.000đ
2.220.000 đ 4.150.000 đ
Combo 3 Tiết kiệm đến 30%
5.303.000 đ 6.650.000 đ
Phần mềm quản lý quán cafe offline - cơ bản
2.500.000 đ
Phần mềm quản lý Gara oto - gói cơ bản
3.500.000 đ
Phần mềm quản lý nhà hàng, Quán ăn Offline - Gói cơ bản
Phần mềm quản lý Shop thời trang Offline - gói cơ bản
Máy POS bán hàng Gpos Q5 2 màn hình [15 inch X 11.6 inch]
10.560.000 đ 13.200.000 đ
Máy in nhiệt Mini XP-A6 [USB + Bluetooth 2024]
1.690.000 đ 2.205.000 đ
Máy in nhiệt A6 in đơn vận chuyển mini COD [USB + LAN]
1.790.000 đ 2.205.000 đ
Máy in mã vạch xprinter XP-470B [USB]
1.440.000 đ 1.980.000 đ
Máy in nhiệt A6 GPOS BY-482BT [USB + Bluetooth Cao Cấp]
1.690.000 đ 1.880.000 đ
Máy chấm công Ronald Jack W200
1.690.000 đ 2.950.000 đ
Máy chấm công vân tay Zkteco K14 [Giá Siêu Rẻ]
1.420.000 đ 2.250.000 đ
Máy chấm công khuôn mặt Ronald Jack W600 [AI Camera 2024]
4.880.000 đ 5.250.000 đ
50 cuộn giấy in hóa đơn tính tiền nhiệt K80 - 45MM
250.000 đ
Decal Giấy In Nhiệt 75x100mm (A7) Giấy in nhiệt A7
40.000 đ 500.000 đ
Decal giấy in mã vạch nhiệt A6 100x150mm 350 Tem/Cuộn
70.000 đ 110.000 đ
Decal mã vạch nhiệt 40x30mm Dài 20m
28.000 đ
Máy bộ đàm Motorola MT 918
390.000 đ 540.000 đ
Máy bộ đàm Kenwood TK 308
390.000 đ 550.000 đ
Máy bộ đàm Motorola GP 328 Plus
700.000 đ 850.000 đ
Đầu đọc thẻ cảm ứng Gigata RFID CR10E
1.050.000 đ
Đầu đọc thẻ từ cho điện thoại [Phần mềm giữ xe]
950.000 đ
Xem nhanh
Bạn là người bán hàng trên Shopee và đang lo lắng về việc hủy đơn hàng? Bạn không biết việc này có ảnh hưởng gì đến mình hay không? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về việc người bán hủy đơn hàng trên shopee có sao không?
Hủy dưới 10% tổng đơn hàng trong tuần (7 ngày): Shopee ít phạt, bạn chỉ cần giải quyết ổn thỏa với khách hàng để tránh khiếu nại.
Ví dụ: Tuần 90 đơn, hủy 6 đơn (dưới 10%) - ít ảnh hưởng, chỉ cần chăm sóc khách tốt.
Hủy trên 10% tổng đơn hàng: Shopee cảnh cáo bằng điểm sao quả tạ.
1 điểm cho tỷ lệ hủy trên 10%, 2 điểm cho trên 30%, và tiếp tục tăng.
Hậu quả: Gian hàng khó tiếp cận ưu đãi, giảm hiển thị, mất thời gian cải thiện.
Là người bán hàng bạn cũng thật sự cần cân nhắc về chuyện người bán hủy đơn hàng trên shopee có sao không. Bạn nên tránh hủy đơn nhiều vì nó sẽ dẫn đến những trải nghiệm không tốt cho người mua. Chưa kể đến việc thụt giảm doanh thu và kênh sẽ mất uy tín trên thị trường online.
Người bán hủy đơn hàng trên shopee có sao không
Mỗi tuần, Shopee sẽ "rà soát" tất cả gian hàng vào sáng thứ Hai.
Điểm khởi đầu cho mỗi gian hàng là 0.
Dựa trên hoạt động của tuần trước, Shopee sẽ "đánh giá" và trao điểm sao quả tạ.
Bán hàng cấm, hàng giả, hàng nhái, hàng nguy hiểm.
Sử dụng từ khóa gây hiểu lầm, ảnh hưởng đến Shopee.
Spam sản phẩm: đăng trùng lặp, xuất hiện sai mục.
Tỷ lệ giao hàng chậm quá 20%.
Tự ý hủy đơn hàng quá 10% tổng đơn trong tuần.
Người bán hủy đơn hàng trên shopee có sao không? Nếu như nhiều sẽ dẫn đến bị dính sao quả tạ. Mỗi hành vi vi phạm sẽ bị trừ điểm tương ứng. Điểm sao quả tạ càng cao, cơ hội tiếp cận khách hàng càng thấp.
Người bán có thể hủy đơn hàng trên shopee
Hoàn tiền - giải pháp "vàng" cho cả hai. Khi hết hàng hoặc không thể giao hàng vì lý do bất khả kháng, thay vì hủy đơn, hãy hoàn tiền cho khách hàng. Đây là cách thể hiện thiện chí và trách nhiệm của shop, giúp khách hàng cảm thông và tránh khiếu nại. Gửi lời nhắn xin lỗi và giải thích lý do rõ ràng. Hãy cố gắng tạo ra thị trường mua sắm đầy minh bạch rõ ràng và công tâm nhất để bạn và khách hàng đều có thể thẳng thắng giải trình cùng nhau.
Gặp trường hợp khách hàng có tỷ lệ bom hàng cao hoặc vị trí giao hàng không đảm bảo, hãy chủ động nhắn tin xin lỗi và giải thích lý do cho khách hàng. Bạn hoàn toàn có thể nhờ khách hàng hủy đơn giúp bạn để tránh sao quả tạ. Có một số mẹo giúp bạn xử lý êm chuyện hủy đơn hàng trên shopee hơn đó là hãy tránh sử dụng các từ khóa nhạy cảm liên quan đến việc hủy đơn. Bằng thái độ chân thành, lịch sự hãy giải thích lý do hợp lý, thuyết phục.
Phòng bệnh hơn chữa bệnh nên để hạn chế tối đa việc hủy đơn, hãy chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi tham gia các chương trình khuyến mãi:
Hủy đơn hàng ảnh hưởng tiêu cực đến cả shop và khách hàng. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định hủy và áp dụng các bí kíp trên để hạn chế tối đa việc hủy đơn và tránh "dính" sao quả tạ".
Tóm lại, Shopee có những quy định cụ thể về việc hủy đơn hàng nhằm bảo vệ quyền lợi của cả người bán và người mua. Người bán cần nắm rõ các điều khoản này để tránh gặp rắc rối không đáng có. Người bán hủy đơn hàng trên shopee có sao không? Hẳn nhiên bạn đã có được câu trả lời của mình. Vậy nên hãy làm thật tốt quy trình bán hàng của shop. Do đó bạn có thể tham khảo thêm về máy in đơn hàng, máy in tem nhãn để hỗ trợ đóng gói và in hóa đơn tốt hơn. Cũng như có thể thống kê đơn khách hàng qua phần mềm bán hàng tại vinhnguyen.vn hãy tham khảo ngay hôm nay.
Xem thêm: