Facebook Marketplace Là Gì? Có Nên Bán Hàng Trên Marketplace Năm 2023?

Xem nhanh

• Facebook Marketplace là gì?
• Lợi ích của việc bán hàng trên Facebook Marketplace
• Tôi có cần phải trả phí để sử dụng Facebook Marketplace?
• Làm thế nào để bán hàng hiệu quả trên Facebook Marketplace?
• 1. Độ tiếp cận rộng lớn
• 2. Tích hợp dễ dàng
• 3. Giao dịch trong cùng một cộng đồng
• 1. Tạo tiêu đề hấp dẫn
• 2. Sử dụng hình ảnh chất lượng
• 3. Mô tả chi tiết
• 4. Xác nhận đáng tin cậy
• 5. Theo dõi và tương tác với người mua

Trong các kênh kinh doanh online thì kênh Facebook là một nền tảng bán hàng quen thuộc với tất cả người dùng internet hiện nay. Tuy nhiên việc hiểu đúng và vận dụng được Facebook đặc biệt là facebook Marketplace để bán hàng có thể là điều không nhiều người biết. Cùng Vinh Nguyễn tham khảo thêm nội dung sau đây nhé! 

Facebook Marketplace là gì?

Facebook Marketplace là một nền tảng thương mại điện tử trực tuyến được tích hợp trên Facebook, mạng xã hội lớn nhất thế giới. Được ra mắt vào năm 2016, Marketplace cho phép người dùng Facebook mua và bán hàng hóa trong cùng một cộng đồng trực tuyến. Điều này tạo ra một môi trường thuận lợi cho việc trao đổi sản phẩm và dịch vụ giữa các thành viên của cùng một khu vực địa lý.

Bạn có thể hình dung đây là một sàn thương mại điện tử giống như Shopee, Lazada, Tiki, … Chỉ cần bạn có tài khoản facebook bạn đã có thể tham gia vào gian chợ online này. 

Lợi ích của việc bán hàng trên Facebook Marketplace

1. Độ tiếp cận rộng lớn

Với hơn 2.8 tỷ người dùng trên toàn cầu, Facebook Marketplace mang đến một cơ hội tiếp cận rộng lớn cho việc bán hàng. Người dùng có thể truy cập Marketplace từ ứng dụng di động hoặc trang web của Facebook, giúp đẩy mạnh khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng.

2. Tích hợp dễ dàng

Việc tạo và quản lý danh mục sản phẩm trên Facebook Marketplace rất dễ dàng. Người dùng có thể chụp ảnh sản phẩm, thêm mô tả và đặt giá cả chỉ trong vài bước đơn giản. Bên cạnh đó, việc chia sẻ sản phẩm lên các nhóm mua bán cũng trở nên thuận tiện, giúp tăng khả năng tiếp cận người mua.

3. Giao dịch trong cùng một cộng đồng

Facebook Marketplace tập trung vào giao dịch giữa những người dùng trong cùng một khu vực địa lý. Điều này mang lại lợi ích cho cả người bán và người mua, vì họ có thể gặp gỡ và trao đổi hàng hóa một cách trực tiếp. Điều này giúp tạo ra một môi trường giao dịch an toàn và thuận tiện.

Tôi có cần phải trả phí để sử dụng Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace là miễn phí cho tất cả người dùng. Bạn có thể tạo tài khoản và đăng sản phẩm mà không tốn bất kỳ khoản phí nào. Bạn chỉ cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Có tài khoản Facebook cá nhân uy tín, chính chủ
• Có số điện thoại hoặc địa chỉ để liên hệ xác thực
• Cung cấp thông tin sản phẩm, hình ảnh chân thực
• Các bài bán hàng, sản phẩm đăng bán đều phải tuân thủ Chính sách thương mại & Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook

Làm thế nào để bán hàng hiệu quả trên Facebook Marketplace?

1. Tạo tiêu đề hấp dẫn

Tiêu đề sản phẩm chính là "câu mở đầu" để thu hút sự chú ý của người mua. Hãy sử dụng từ ngữ mạnh mẽ, nhấn mạnh những đặc điểm nổi bật của sản phẩm để tạo sự hấp dẫn và thu hút người mua.

2. Sử dụng hình ảnh chất lượng

Hình ảnh là yếu tố quan trọng để truyền tải giá trị sản phẩm. Chụp ảnh chất lượng, hiển thị sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau và đảm bảo ánh sáng tốt để người mua có cái nhìn rõ ràng về sản phẩm bạn đang bán. Bạn có thể cung cấp đầy đủ những màu sắc của món hàng, kích cỡ của sản phẩm, để khách hàng dễ dàng lựa chọn một cách trực quan qua hình ảnh. 

3. Mô tả chi tiết

Viết mô tả sản phẩm chi tiết, nêu rõ các thông tin quan trọng như kích thước, chất liệu, tình trạng sản phẩm, và thông tin vận chuyển. Đảm bảo mô tả dễ hiểu và không gian dành cho câu hỏi của người mua. 

4. Xác nhận đáng tin cậy

Nhận xét và đánh giá tích cực từ những khách hàng trước đây sẽ tạo niềm tin và độ tin cậy cho người mua. Khuyến khích khách hàng hài lòng để lại nhận xét về sản phẩm của bạn. Bạn cần có những bài đăng liên quan về feedback khách hàng một cách chân thực để tạo lòng tin lẫn nhau, trở thành tài khoản bán hàng được khách hàng tin dùng. 

5. Theo dõi và tương tác với người mua

Theo dõi tin nhắn và bình luận của người mua. Hãy trả lời các câu hỏi nhanh chóng và tạo một môi trường giao tiếp thoải mái và thân thiện. Điều này giúp tạo lòng tin và khuyến khích người mua tiếp cận với sản phẩm của bạn. Đừng bỏ lỡ tin nhắn hỏi thăm về hàng hóa của khách hàng quá lâu. Buôn bán chuyên nghiệp và có tâm sẽ có thể giữ chân khách hàng quay lại những lần sau một cách dễ dàng. 

Hy vọng bạn có thể khai thác được sàn thương mại điện tử đặc biệt này. Để có thêm sự lựa chọn kinh doanh online phù hợp với bản thân và tệp khách hàng hướng đến nhé!