ear
Hỗ trợ Khách hàng
ear0
Giỏ hàng

Cách lấy lại mật khẩu zalo đã mất - xử lý khi quên mật khẩu

Ngày đăng: 07-12-2023Lượt xem: 327

Với nhiều tài khoản mạng xã hội, kênh đầu tư, kênh tài chính, thậm chí là tài khoản game, tài khoản Netflix đều cần được sử dụng mật khẩu để tối ưu. Nếu mỗi tài khoản bạn lại sử dụng 1 chiếc mật khẩu khác nhau đó hẳn là một sự rắc rối nhẹ nếu như bạn lỡ quên mật khẩu. Đối với riêng Zalo thì cách lấy lại mật khẩu zalo sẽ như thế nào đây? Thật ra hết sức đơn giản và bạn có thể dễ dàng thực hiện. Tham khảo ngay bên dưới nhé! 

Zalo là một ứng dụng như thế nào?

Zalo là một ứng dụng nhắn tin nhanh đa nền tảng được phát triển bởi công ty VNG ở Việt Nam. Ứng dụng này cho phép người dùng nhắn tin, gọi điện, gọi video, chia sẻ hình ảnh, video, âm thanh, tài liệu,... với nhau. Ngoài ra, Zalo còn cung cấp các tính năng khác như:

  • Trạng thái: Người dùng có thể chia sẻ trạng thái của mình lên Zalo để cập nhật với bạn bè.
  • Nhật ký: Người dùng có thể viết nhật ký của mình trên Zalo.
  • Trò chơi: Zalo cung cấp một số trò chơi cho người dùng giải trí.
  • Zalo Official Account: Zalo Official Account là một trang dành cho các tổ chức, doanh nghiệp hay nhãn hàng để phục vụ cho mục đích kinh doanh của họ.

Zalo là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam với hơn 100 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Ứng dụng này cũng được sử dụng tại một số quốc gia khác như Hoa Kỳ, Nhật Bản, Đài Loan, Hàn Quốc, Úc, Đức, Myanmar và Singapore.

Một số tính năng nổi bật của Zalo:

Gọi điện và gọi video miễn phí: Zalo cho phép người dùng gọi điện và gọi video miễn phí trong nội bộ những người dùng Zalo (Zalo-to-Zalo) có sử dụng kết nối internet.

Hỗ trợ đa nền tảng: Zalo có sẵn trên các nền tảng di động (Android, iOS) và máy tính (Windows, macOS).

Tính bảo mật cao: Zalo sử dụng công nghệ mã hóa end-to-end để bảo vệ dữ liệu của người dùng.

Tích hợp nhiều tính năng: Zalo cung cấp nhiều tính năng khác nhau, giúp người dùng kết nối và chia sẻ với nhau một cách dễ dàng.

cách lấy lại mật khẩu zalo

Cách tạo tài khoản zalo đơn giản tiện lợi?

Hướng dẫn tạo tài khoản trên điện thoại

  1. Tải ứng dụng Zalo về điện thoại của bạn.
  2. Mở ứng dụng Zalo.
  3. Nhấn vào Đăng ký.
  4. Nhập tên của bạn.
  5. Nhập số điện thoại của bạn.
  6. Nhấn Tiếp theo.
  7. Nhập mã xác thực được gửi đến số điện thoại của bạn.
  8. Nhấn Tiếp tục.
  9. Đặt mật khẩu cho tài khoản của bạn.
  10. Nhấn Đăng ký.

Tạo zalo Trên máy tính

  1. Truy cập trang web https://zalo.me/.
  2. Nhấn vào Đăng ký.
  3. Nhập tên của bạn.
  4. Nhập số điện thoại của bạn.
  5. Nhấn Tiếp theo.
  6. Nhập mã xác thực được gửi đến số điện thoại của bạn.
  7. Nhấn Tiếp tục.
  8. Đặt mật khẩu cho tài khoản của bạn.
  9. Nhấn Đăng ký.

Cách lấy lại mật khẩu zalo đơn giản nhanh chóng an toàn

cách lấy lại mật khẩu zalo

Zalo cho phép người dùng sử dụng tùy chọn 2 cách để có thể lấy lại được tài khoản zalo của mình. Bạn hoàn toàn yên tâm về việc truy cập lại vào tài khoản không sợ bị hack tài khoản, mất quyền kiểm soát. 

Cách 1: Sử dụng số điện thoại đăng ký tài khoản

Đây là cách lấy lại mật khẩu Zalo phổ biến nhất. Bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:

  • Truy cập vào ứng dụng Zalo trên điện thoại hoặc máy tính.
  • Nhấn vào Quên mật khẩu.
  • Nhập số điện thoại đăng ký tài khoản của bạn.
  • Nhấn Tiếp tục.
  • Nhập mã xác thực được gửi đến số điện thoại của bạn.
  • Nhấn Tiếp tục.
  • Đặt mật khẩu mới cho tài khoản của bạn.
  • Nhấn Đặt lại mật khẩu.

Cách 2: Sử dụng câu hỏi bảo mật

Nếu bạn đã thiết lập câu hỏi bảo mật cho tài khoản Zalo của mình, bạn có thể sử dụng câu hỏi này để lấy lại mật khẩu. Bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:

  • Truy cập vào ứng dụng Zalo trên điện thoại hoặc máy tính.
  • Nhấn vào Quên mật khẩu.
  • Nhập số điện thoại đăng ký tài khoản của bạn.
  • Nhấn Tiếp tục.
  • Nhập câu trả lời của bạn cho câu hỏi bảo mật.
  • Nhấn Tiếp tục.
  • Đặt mật khẩu mới cho tài khoản của bạn.
  • Nhấn Đặt lại mật khẩu.

Lưu ý:

Nếu bạn đã quên câu hỏi bảo mật của mình, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Zalo để được hỗ trợ.

Bạn chỉ có thể yêu cầu lấy lại mật khẩu 5 lần trong vòng 24 giờ. Nếu bạn yêu cầu vượt quá số lần cho phép, bạn sẽ phải đợi 24 giờ sau mới có thể yêu cầu lại.

Tuy nhiên thì cũng khá ít khách hàng sẽ lựa chọn phương án triển khai này. Vì nếu với nhiều thông tin như hiện nay bạn khó lòng có thể nhớ được mình đã chọn câu trả lời mặc định nào cho mỗi câu hỏi. Nếu bạn trả lời câu hỏi quá dễ thì rất có khả năng tạo cơ hội cho người khác truy cập vào tài khoản của mình. Nhưng nếu chọn câu trả lời có độ phức tạp thì đến cả bản thân người dùng cũng quên luôn lựa chọn này. Vinh Nguyễn tin rằng chỉ với số điện thoại trong tay, bạn hoàn toàn có thể kiểm soát được nhiều thứ, bao gồm tất cả các tài khoản mạng xã hội, các phương thức thanh toán online. Và hãy thật bảo mật thông tin cá nhân của mình bạn nhé.