Cách khôi phục tin nhắn zalo? Cơ hội cho những tin nhắn đã mất?

Xem nhanh

• Trong những trường hợp nào có thể cần khôi phục tin nhắn zalo?
• Có những cách nào để khôi phục tin nhắn zalo
• Hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn Zalo
• Lưu ý bảo mật tài khoản zalo tránh mất tin nhắn quan trọng?
• Tin nhắn bị xóa nhầm 
• Điện thoại bị mất hoặc hỏng hoặc đổi sang điện thoại mới:
• Cài đặt lại điện thoại
• Cần lưu trữ tin nhắn Zalo để làm bằng chứng
• Khôi phục tin nhắn đã xóa gần đây 
• Khôi phục tin nhắn từ bản sao lưu
• Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính
• Đặt mật khẩu mạnh cho tài khoản Zalo
• Bật xác thực hai yếu tố 
• Kiểm tra hoạt động đăng nhập tài khoản
• Cẩn thận với các đường link lạ
• Cập nhật ứng dụng Zalo thường xuyên

Zalo cung cấp tính năng sao lưu tin nhắn để khách hàng có thể có cách khôi phục tin nhắn Zalo của mình. Như vậy thì mọi khả năng mất tin nhắn xảy ra bạn cũng có cơ hội để lấy lại những tin nhắn quan trọng đã sao lưu. Vậy cách khôi phục tin nhắn Zalo đó là gì, cùng tham khảo bài viết sau nha! 

Trong những trường hợp nào có thể cần khôi phục tin nhắn zalo?

Tin nhắn bị xóa nhầm 

Đây là trường hợp phổ biến nhất khiến người dùng cần khôi phục tin nhắn Zalo. Có thể do vô tình xóa, hoặc do xóa để giải phóng dung lượng bộ nhớ, nhưng sau đó lại cần sử dụng lại những tin nhắn đó.

Điện thoại bị mất hoặc hỏng hoặc đổi sang điện thoại mới:

Khi điện thoại bị mất hoặc hỏng, tất cả dữ liệu trên điện thoại, bao gồm cả tin nhắn Zalo, sẽ bị mất theo. Trong trường hợp này, nếu đã sao lưu tin nhắn Zalo trước đó, người dùng có thể khôi phục lại từ bản sao lưu.

Cài đặt lại điện thoại

Khi cài đặt lại điện thoại, tất cả dữ liệu trên điện thoại, bao gồm cả tin nhắn Zalo, sẽ bị xóa sạch. Trong trường hợp này, nếu đã sao lưu tin nhắn Zalo trước đó, người dùng có thể khôi phục lại từ bản sao lưu.

Cần lưu trữ tin nhắn Zalo để làm bằng chứng

Trong một số trường hợp, người dùng cần lưu trữ tin nhắn Zalo để làm bằng chứng cho một vấn đề nào đó. Ví dụ như lưu trữ tin nhắn để làm bằng chứng cho việc mua bán, giao dịch, hoặc lưu trữ tin nhắn để làm bằng chứng cho một vụ việc pháp lý.

Có những cách nào để khôi phục tin nhắn zalo

Khôi phục tin nhắn đã xóa gần đây 

Tin nhắn đã xóa gần đây có thể được khôi phục ngay lập tức trong vòng 5 giây. 

Khôi phục tin nhắn từ bản sao lưu

Nếu đã sao lưu tin nhắn Zalo trước đó, người dùng có thể khôi phục lại từ bản sao lưu. 

Hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn Zalo

Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính

Lưu ý: Khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên PC chỉ khả dụng khi bạn đã có file sao lưu trước đó.

Bước 1. Truy cập ứng dụng Zalo trên máy tính. Nếu chưa có ứng dụng bạn chọn tải tại link: https://zalo.me/pc

Bước 2. Dưới góc trái màn hình có bánh xe hình răng cưa đó là nút Cài đặt chọn >>> Lưu trữ >>> Xuất dữ liệu.

Bước 3. Sau khi truy cập vào xá bước trên một cửa sổ xuất hiện Zalo - Xuất dữ liệu, bạn chọn các mục muốn sao lưu như Tin nhắn, Hình ảnh, Tập tin, Video >>> Sau đó, chọn nơi Thiết lập lưu vào >>> Xuất dữ liệu.

Bước 4. Quá trình xuất dữ liệu sẽ diễn ra trong một khoảng thời gian. Bạn chờ cho quá trình xuất dữ liệu xong, chọn đóng. 

Bước 5. File dữ liệu của bạn đã được lưu dạng tệp nén. Bạn có thể lưu nó trên đám mây để tải xuống sử dụng khi cần. 

Bước 6. Để khôi phục các tin nhắn cũ trên máy tính, trên Zalo, bạn truy cập vào Cài đặt >>> Lưu trữ >>> chọn Nhập dữ liệu.

Bước 7. Bạn chọn tập tin backup >>> Nhập dữ liệu là xong.

Lưu ý bảo mật tài khoản zalo tránh mất tin nhắn quan trọng?

Đặt mật khẩu mạnh cho tài khoản Zalo

Mật khẩu là lớp bảo vệ đầu tiên của tài khoản Zalo. Vì vậy, bạn cần đặt mật khẩu mạnh, bao gồm chữ, số và ký tự đặc biệt. Mật khẩu nên có độ dài ít nhất 8 ký tự và không nên trùng với mật khẩu của các tài khoản khác.

Bật xác thực hai yếu tố 

Xác thực hai yếu tố (2FA) là tính năng bảo mật bổ sung, yêu cầu bạn nhập mã OTP được gửi đến điện thoại khi đăng nhập tài khoản Zalo trên thiết bị mới. Tính năng này giúp tăng cường bảo mật tài khoản, ngăn chặn kẻ gian truy cập tài khoản của bạn ngay cả khi họ biết mật khẩu.

Kiểm tra hoạt động đăng nhập tài khoản

Bạn nên thường xuyên kiểm tra hoạt động đăng nhập tài khoản Zalo của mình. Nếu phát hiện có hoạt động đăng nhập bất thường từ thiết bị lạ, bạn nên thay đổi mật khẩu ngay lập tức. Zalo tích hợp thông báo ngay trong tin nhắn zalo điện thoại, mọi lịch sử đăng nhập sẽ được lưu lại dễ kiểm tra cho bạn. 

Cẩn thận với các đường link lạ

Kẻ gian thường sử dụng các đường link lạ để lừa đảo người dùng truy cập và chiếm quyền truy cập vào tài khoản Zalo. Vì vậy, bạn cần cẩn thận với các đường link lạ, không nên click vào các đường link này.

Cập nhật ứng dụng Zalo thường xuyên

Zalo thường xuyên cập nhật các bản vá bảo mật để vá các lỗ hổng bảo mật. Vì vậy, bạn nên cập nhật ứng dụng Zalo thường xuyên để đảm bảo tài khoản của mình được bảo mật tốt nhất.

Hãy nhớ rằng để có thể áp dụng cách khôi phục tin nhắn Zalo bạn cần phải sao lưu tin nhắn trước. Hãy sao lưu thường xuyên để tránh mất dữ liệu quan trọng bạn nhé!